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Agente Atención a Clientes

Soporte omnicanal: identifica, resuelve con tu KB, escala y mide CSAT.

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Tu industria le da la personalidad. Elige lo que quieres que haga.

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Prueba el agente con tu marca

Escribe el nombre de tu marca y platica con el agente: responde y ejecuta sus herramientas igual que en producción.

Demo local · no se guarda nada, al recargar se borra.

Proactivo · Da seguimiento a tickets sin respuesta y pide CSAT a las 24 h por WhatsApp y correo.

Así trabaja

Hola, mi pedido llegó incompleto y nadie me responde 😠
Lamento mucho eso. Déjame identificarte y lo resolvemos ya mismo.
Identificando cliente→ María L. · plan Premium · 3 pedidos
Clasificando solicitud→ Pedido incompleto · prioridad alta
Consultando base de conocimiento→ Política: reenvío sin costo + cupón 10%
Ya lo tengo: te reenvío lo faltante sin costo y un 10% de descuento. ¿Va?
Sí, perfecto.
Creando ticket→ Ticket #CS-4821 · reenvío programado
Listo, ticket #CS-4821 y reenvío en camino. ¿Me ayudas con una mini encuesta?
Enviando encuesta CSAT→ CSAT 5/5 · resuelto en primer contacto
¡Gracias María! Resuelto en el primer contacto 💜 Si algo más surge, te escribo por WhatsApp.

Flujos de contacto

Un chatbot espera a que le escriban. Este vuelve.

Tú decides cuándo vuelve y por dónde. Los flujos se arman a tu medida — estos son ejemplos de negocios que ya corren.

Se agendó una citaCuando pasa algo
Faltan 24 h para su citaCuando llega la fecha
No respondió el mensajeCuando no pasa nada
Se confirmó un pedidoCuando pasa algo
Venta completadaCuando cambia de etapa
Lleva 60 días sin venirCuando no pasa nada
Llega un lead nuevoCuando pasa algo
Es su cumpleañosCuando llega la fecha
No asistió a su citaCuando pasa algo
Se le envió cotizaciónCuando cambia de etapa
No contestó la llamadaCuando no pasa nada
La promesa de pago se vencióCuando llega la fecha
Canceló su citaCuando pasa algo
Llega un CVCuando pasa algo
Le asignan una cuenta pendienteCuando pasa algo
Faltan 2 h para su citaCuando llega la fecha
Pasó el filtroCuando cambia de etapa
El caso quedó esperando al clienteCuando no pasa nada
Pagó un envíoCuando pasa algo
Asistió a su citaCuando pasa algo
Se le pidieron documentosCuando pasa algo
El caso se resolvióCuando cambia de etapa
Entregó sus documentosCuando pasa algo
Después del paso anteriorCuando no pasa nada
Se agendó una citaCuando pasa algo
Faltan 24 h para su citaCuando llega la fecha
No respondió el mensajeCuando no pasa nada
Se confirmó un pedidoCuando pasa algo
Venta completadaCuando cambia de etapa
Lleva 60 días sin venirCuando no pasa nada
Llega un lead nuevoCuando pasa algo
Es su cumpleañosCuando llega la fecha
No asistió a su citaCuando pasa algo
Se le envió cotizaciónCuando cambia de etapa
No contestó la llamadaCuando no pasa nada
La promesa de pago se vencióCuando llega la fecha
Canceló su citaCuando pasa algo
Llega un CVCuando pasa algo
Le asignan una cuenta pendienteCuando pasa algo
Faltan 2 h para su citaCuando llega la fecha
Pasó el filtroCuando cambia de etapa
El caso quedó esperando al clienteCuando no pasa nada
Pagó un envíoCuando pasa algo
Asistió a su citaCuando pasa algo
Se le pidieron documentosCuando pasa algo
El caso se resolvióCuando cambia de etapa
Entregó sus documentosCuando pasa algo
Después del paso anteriorCuando no pasa nada

Tú pones el disparador

Un flujo arranca cuando tú digas. Estas son las cuatro formas de decirlo.

Cuando pasa algoCuando no pasa nadaCuando cambia de etapaCuando llega la fecha

Y vuelve por donde tú elijas:

WhatsAppLlamadaSMSCorreo

Se prende con un clic. Se puede editar paso por paso, o arrancar desde cero.

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